歐盟：Meta「成癮設計」違規　促停自動播放、無限滾動｜外媒焦點·美國

Meta旗下社交媒體Facebook及Instagram，被指設計成容易令人上癮，有損用家身心健康，先後在歐美多國掀起訴訟。

美國有線電視新聞網CNN報道，歐盟委員會近日發聲明指，Meta必須大幅改變旗下應用程式，解決「成癮設計」問題，否則可能違反歐盟《數碼服務法》。

若Meta最終被裁定違規，面臨罰款可達其全球收入6%，按去年業績計算總額超過120億美元。

自動播放、無限滾動　大腦進入「自動」狀態

委員會指出，應用程式中的自動播放、資訊無限滾動、個人化推薦等功能，促使用家的大腦進入「自動」狀態，不斷滑動屏幕繼續瀏覽，有損「身心健康」。

聲明又指，Meta未有考量青少年夜間瀏覽應用程式的數據。委員會建議，Meta應停用自動播放、資訊無限滾動等容易令人上癮的功能，推薦系統亦應該減少參與導向元素，惟這些轉變意味應用程式需大幅改變。

Meta反駁：已推「青少年帳戶」　家長可設禁用時限

Meta發言人沃特斯表明，不同意調查結果，認為未有準確考慮集團為保護青少年所採取的措施，但他們會繼續與歐盟委員會作建設性溝通。

Meta強調，自歐盟相關調查展開以來，已推出「青少年帳戶」功能，為18歲以下用戶提供預設私隱保護、時間限制及內容限制。家長亦可控制青少年的帳戶權限，例如夜間禁止瀏覽，或限制每日只可使用15分鐘等。

青少年帳戶僅靠用戶申報年齡　成效惹質疑

惟CNN報道指出，「青少年帳戶」僅靠用戶填寫的出生日期斷定，16至17歲用戶更可自行選擇取消哪些限制。Meta曾稱會用人工智能技術，檢視用戶有否虛報年齡，惟實際如何運作未有公開。

委員會亦認為，Meta提出的措施並未奏效，例如用戶可以無視使用時間提示，家長控制工具操作不容易，要求家長花時間了解才能掌握，因而影響成效。