中行：已在不同領域應用AI　遍及境內外業務

中行表示，已在業務不同領域，應用人工智能(AI)技術，協助客服、營銷以至信貸管理等範疇，遍及境內外業務。

中國銀行副行長蔡釗說：「人工智能廣泛地融入客服、營銷、信貸風控營運等領域，全面提活業務新動能，覆蓋前中後台。以信貸業務為例，從貸款前發起報告，貸中淨值報告，再到貸後數據分析，實現全流程智能支撐，覆蓋境內外機構授信報告等場景，已在新加坡等境外機構試點推廣，服務全球化業務發展。」