東方日報社論｜超市優惠實搵笨　選擇太少大不幸｜全文

香港號稱購物天堂，其實大家心知肚明，在大財團壟斷之下，消費者的選擇非常有限，物價只有不斷上升。消委會調查顯示，三大超市的網店折扣優惠名不副實，部分促銷優惠的折扣未必如消費者預期般吸引，個別貨品即使推出「買一送一」或類似的優惠，但與非促銷時段的單件售價比較，實際折扣可能低至0%。

以百佳為例，消委會以一款150毫升裝的麻油作比較，去年11月底至12月初及今年6月中，百佳推出「買一送一」優惠，期間貨品的單件售價分別為20元及22元，優惠下平均每件售價分別為10元及11元；惟在優惠推出前的非促銷時段，單件售價一般為14元，個別時段更低至10元，即折扣幅度最高僅約29%。部分時段優惠折算後的平均售價，甚至較非促銷時段的單件售價為高。惠康和AEON網店亦有類似情況，有貨品在折扣下的價錢比無折扣更貴。

調查結果並不令人意外，相反，香港人都知道，大型超市的貨品價格比街頭小店貴得多，只是超市種類齊全，擺設亦光鮮，加上在高租金之下，小店幾乎沒有生存空間，無可奈何只能光顧大型超市。饒是如此，在愈來愈講求消費者權益的今時今日，超市網店的不透明甚至搵笨式促銷手段，實在大有必要檢討。何況超市「先加後減、先加後送」，是否構成誤導性陳述，實有商榷之處。

消委會建議參考澳洲及英國超市的做法，列出牌子和包裝的每單位價格，盡量以清楚及一致的方式標示，例如每100克或每100毫升價格等，以協助消費者快速比較不同品牌及包裝規格貨品的價錢。與此同時，消費者亦需多加留神，仔細比較貨品的平日單件售價及折算後價格，避免單憑折扣宣傳便作出判斷。

毫無疑問，精打細算，貨比三家，不要盡信商戶的促銷宣傳，自然能做個精明的消費者。但都市人為口奔馳，難以時時刻刻留意價格，光顧網店無非為了方便快捷，免除自提之苦。遑論在自由市場、資本主義的大旗下，超市的不透明定價和有偏差的促銷手法並不算違法，消委會的建議若要被落實，恐怕還是千難萬難。另外，多家超市均歸咎於受地緣政治影響、推高物流和原材料成本，迫使零售價格難以大幅回落，某程度上也是實情。

不過，香港各行各業一直由大財團把持，香港人看似有得揀，實際上並沒有多少選擇，也是不爭的事實。除了超市由幾大集團壟斷，千篇一律的大型商場、商場內的連鎖式商店，營銷方式也是大同小異。反觀台灣、日本等鄰近地方，小店仍有生存空間，零售、餐飲也較多元化。香港則租金和經營成本高昂，非大集團難以生存。

這就難怪，愈來愈多人北上消費，內地網購平台大行其道。皆因有比較有傷害，同類貨品，內地售價比香港便宜一大截，淘寶、拼多多甚至提供「一件包郵」。香港大財團再不改變競爭方式，真正做到薄利多銷，還一味以搵消費者笨為宗旨，生意恐怕只會進一步流失，香港人只會更加蜂擁往內地消費。