消委會聯同洗衣業推實務守則改善服務

消委會聯同洗衣業推出實務守則，提升業界服務質素。

消委會過去兩年平均收到二百多宗有關洗衣服務的投訴，主要是不夠乾淨和衣物損毀。香港洗衣商會提出制訂《洗衣業營商實務守則》，包括店主需在店舖當眼位置列出所有服務收費及合約條款，守則亦涵蓋員工指引、推銷手法、市場競爭及環保守則；並成立獨立投訴審查委員會監控洗衣服務質素，違規洗衣店有可能會被點名及開除商會會籍。