医生拆解社交焦虑成因 过度依赖AI倾诉恐加剧社恐？

不少人会在生活中寻求AI协助，甚至将其视作倾诉对象。然而，对于本身患有社交焦虑的人士而言，过度依赖AI究竟是好是坏？《流行都市》特别邀请了精神科专科医生沈君豪，为大家详细拆解「社交焦虑症」的成因、对生活的影响，以及探讨使用AI交流的利与弊。

坊间常说的「社恐」，正式医学名称为「社交焦虑症」。沈医生指出，患者置身于社交场景时，会感到极度焦虑与惊慌，深怕自己成为众人焦点，更害怕遭到他人的注视、批评或嘲笑。

这种过度紧张会引发一系列生理反应，例如心跳加速、手震、出汗及脸红耳赤。患者往往因为担心被别人察觉这些反应而更加害怕，进而形成逃避机制。若这类逃避与焦虑现象持续数月至半年以上，并显著影响日常社交、工作或学习功能，便极可能已患上社交焦虑症。

沈医生解释，性格内向并不等同于病态。不过研究显示，若童年时期面对新环境时经常表现沉默或逃避，长大后患上社交焦虑症的机会将增加数倍。若本身性格内向，成长过程中又遭遇被嘲笑、公开批判等负面经历，便容易逐渐建立「社交是危险的」观念，经过长期累积，最终诱发焦虑与逃避反应。

社交焦虑会严重阻碍个人建立社交圈子与亲密关系，临床上有不少患者甚至数月乃至数年足不出户。根据世界卫生组织资料，社交焦虑症患者的失业率比一般人高出三倍；长期逃避社交会令他们失去练习沟通表达的机会，进一步削弱社交能力。

面对不会给予负面回应的AI，沈医生指出这对社交焦虑患者而言是一把双刃剑，关键在于如何利用：

• 正面作用： AI具备强大的逻辑性与资料整理能力，患者可借此协助整合思想、学习表达技巧与系统性组织，从而提升表达能力与自信，有助日后更顺畅地与真人沟通。

• 负面警号（过度依赖）： 若患者凡事寻求AI协助，长时间只与AI对话，却拒绝或回避与真人进行实际沟通，便属于过度依赖。这会形成恶性循环——患者越觉得与真人沟通麻烦危险，越依赖与AI交流的无压力感，最终反而强化了逃避真人的机制。

当家人或子女出现以下三大警号时，应及早寻求专业协助：

1. 强烈生理焦虑： 面对社交场合时出现严重的脸红耳赤、流汗、发抖或说话颤抖。

2. 生活功能受损： 因害怕社交而拒绝外出一半以上时间，严重影响上学、上班或人际关系。

3. 出现并发症： 并发抑郁症、药物滥用或酗酒等精神健康问题。

要降低孩子日后患上社交焦虑症的风险，家长可从以下三方面入手培养：

• 建立安全的依附机制： 在孩子有情感或生理需要时给予适当回应，让孩子感到被尊重与被爱，这是建立自我形象、自信及信任他人的基石。

• 给予自主探索空间： 让孩子自行处理社交情况。若在社交中犯错，切忌即时严厉责备，建议事后以练习、角色扮演的方式进行演练与改进。

• 家长以身作则： 在孩子面前展现真诚、谦虚且有礼貌的社交姿态。

研究显示，在充满爱、具备安全依附环境及适度自主成长环境中长大的孩子，成年后患上社交焦虑症的机率可大幅降低高达 50%！

**本节目内主持及嘉宾的言论纯属个人意见并不代表本台立场。此内容仅供参考。如需获得医疗意见或诊断，请咨询专业人士。