兩間旅行社及一名導遊涉威迫旅客購物遭除牌　有遊客指曾被禁錮店內兩小時

旅監局撤銷兩間旅行社及一名導遊的牌照，涉嫌威迫內地旅客購物。今年累計有三間旅行社，及三名導遊除牌，業界相信不會影響本港聲譽。

香港是購物天堂，但在內地社交媒體有人控訴在香港購物被人宰割。山西的彭小姐上月報了五天港澳團，團費約二千港元。

不過整個行程都不太愉快，導遊全程不斷揶揄。

導遊說：「你買了多少我相當感恩，因為我在你身上真的賺到了兩塊錢。如果你沒買我也感恩，為甚麼？代表你下一站用錢用得比別人更多。」

行程聲稱前往「大型免稅店」，但就被帶到不知名藥房、珠寶及朱古力店等，更被禁錮在店內長達兩小時，不買不准離開。她最終在恐懼下花費了約一千五百元。

山西旅客彭小姐說：「把門關上不讓我們出去，也不讓我們坐下。當時就很恐慌，不知道導遊會以甚麼方式，讓我們掏錢。特別想舉報，但又不熟悉香港當地的法例。」

《旅遊業條例》明文規定，接待旅行社不能強迫團友購物。旅監局最新就撤銷幗名旅遊及伯爵旅行社牌照，指兩間旅行社分別在今年2月及4月，無採取一切合理步驟，確保團友不被威迫購物。而導遊孫觀英，就接待內地旅行團時，以威脅言論威迫旅客購物，即日亦被除牌。

而幗名旅遊登記地址，是香港旅遊促進會會址。總幹事崔定邦解釋，疫情時政府為減省業界成本，容許共用辦公室，他認為旅行社責無旁貸。

旅遊促進會總幹事崔定邦說：「旅行社應不時提醒導遊要合規，及不可施加壓力在購物行程，每次出團派行程資料時，都有文件提醒。儘管是導遊失職，做了一些或說了一些不該的事，但旅行社仍有最終責任。」

今年累計已有3間旅行社及3名導遊被除牌。

旅遊業議會主席譚光舜稱︰「當然希望做到一宗也沒有是最好，但旅客或市民見到，有三宗、四宗等同我們落實執行(條例)。我覺得這是正面。帶他們去註冊商店，旅客仍可購物，導遊都可有得益，只要不強迫，是合情、合理、合法。」

尚有不足一個月就是國慶黃金周，旅監局稱，會加強巡查，確保訪港旅客權益。