要求日本职员讲粤语？$1500机票无餐食　香港旅客怒斥成田机场地勤｜网络热话

有网民在社交平台发文，指在成田机场排队时，见到两人霸占香港航空柜台并不停抱怨，起初听到他们高呼「why no milk」、「Why don't offer milk」，以为是带着两个小孩却没有奶饮，再听下去才发现，原来他们说的是「meal」，即四个人都没有飞机餐。职员其后上前处理事件，但这两名旅客仍不肯罢休，更要求经理出面处理。之后楼主听到二人私下议论，称$1,500买单程机票飞，连飞机餐都没有，应该给他们升商务舱或者赔钱。职员最终提出解决方案，表示可以升级安排他们坐在同一行座位，这两名旅客才妥协。

而在网民分享的影片中，见到一男一女带同小朋友，在柜台处与职员用英文交流。职员希望男子挪开行李，以免挡住其他人，男子却要求职员不要碰他的箱子。突然男子问职员有无人识讲粤语，称听不懂对方讲的英文。双方一度僵持不下。

很多网民在了解事件始末后，指责旅客行为无礼，又指1,500元的机票已经很便宜，不应该有超出其价格的要求。想要飞机餐或升舱，应该加钱，而不是强迫职员满足自己的要求。另一方面，机场员工态度友善，只是让两名旅客将行李搬开，不要影响别人办理登机手续，旅客却不肯配合。而且明明可以用英文交流，旅客却要求日本职员讲广东话，也是毫无道理。

也有部分网友关心，航班究竟有无包餐，因该航班不是廉航，即使未必有热餐，也会提供轻食面包。男子也是想争取自己的权益，只是态度无礼。有人提醒，在购买飞机票时，一定要看清详细内容条款。