全港逾萬個咪表故障　期間所有交易營運商將全數安排退款

運輸署咪表泊車系統故障，初步調查顯示，今日凌晨更新系統軟件後，導致後台軟件故障，涉全港約1.1萬個咪表。

故障期間所有咪表交易，營運商將全數安排退款。

運輸署聲明

運輸署今日（十一月三日）上午約八時二十分，接獲營運商報告咪錶泊車系統出現故障，支付功能暫停或咪錶顯示未能正常運作。經全力搶修後，系統已於下午十二時十五分恢復正常運作。

初步調查發現，今日凌晨更新系統軟件後 ，導致後台軟件故障，因而未能與咪錶正常連接，涉及全港約11 000個咪錶。署方已責成營運商徹底調查事故原因及提交詳盡報告，防止同類事件再發生；至今沒有證據顯示系統被攻擊。署方已通報數字政策辦公室。

營運商會就今日上午八時至下午十二時十五分所有咪錶交易，安排全數退款至用戶的同一支付工具，並爭取在本星期內盡快完成審批退款。同時，署方知悉，警方正審視系統故障期間就路旁泊車位發出的交通定額罰款通知書，並會按個案的實際情況跟進處理。

駕駛人士如有查詢，可致電服務熱線2332 3700。署方已要求營運商加派人手，從速處理相關查詢。署方及營運商至今接獲約1 100宗相關查詢，將作適當跟進。

運輸署強調，全港咪錶涉及大量駕駛人士，會嚴肅、謹慎、穩妥調查事件，做好後續工作及後備方案，確保系統穩定暢順運作。