香港郵政面對物流公司競爭,有立法會議員認為,當局須交代切實改革方案。有學者就建議走向商業化。
香港郵政今年四月加郵費,彌補營運成本上升。寄一封30克的本地信件加到2.4元,一個100克郵包亦只是5.9元,仍有市場優勢。私營物流公司「起標價」按首重一公斤計,派送上門要30元。
但香港郵政過去六個年度的郵件量,仍累計跌逾四成,過去三個年度的電商業務收入,亦較預期少逾三成,問題在哪?
盧先生說:「他們(物流公司)很方便,又可以上門收件。」
黎先生說:「他(郵政)辦公時間才能取件,加上要排隊、通常也要排。」
香港郵政營運基金自17/18年度起連續八年錄得虧損,最多的一年蝕逾八億元。要靠政府注資,有議員認為香港郵政有必要檢討定位。
經民聯選舉委員會界別議員梁美芬指出:「有些郵政服務是必要的,我們沒辦法三年後又批46億元,
政府是需要交出一個很具體及務實的方案。」
香港郵政早前指面對市場轉變,已積極開源節流,改為五天派遞,整合派遞段等精簡人手,不過工會及學者均為如此治標不治本。
經濟學者李兆波說:「如人力資源成本用回市價,他(郵政)沒問題的、是賺錢的,但問題是目前人力資源成本,是用公務員的成本。」
郵務職工會理事長張偉權說:「可否將(取件)櫃枱(開放)時間延後一至兩小時,連續五、六個署長都是空降,全部都過來做一兩年,兩三年就走,可以了解到整個運作嗎?」
有學者亦認同郵政的團隊引入電商及銷售等人才,走向商業化或民營化。
香港城市大學商學院特聘教授高學亨說:「商業模式或競爭需要很多靈活性,是否可將營運基金以公共服務,及公共商業服務分開處理營運。」
他建議設不同績效指標去管理。