英國航空交通管制系統故障逾千班機取消　空管服務供應商致歉強調情況罕見

英國航空交通管制系統故障，周二有逾千班機要取消，影響倫敦希思羅等多個主要機場。空管服務供應商為事件道歉，但有航空公司不滿，要求負責人辭職。

在歐洲最繁忙的英國倫敦希思羅機場，周二有近400個離境航班取消及延誤。客運大樓擠滿受影響的旅客，現場秩序大致良好。機場指，服務逐步回復正常，但呼籲旅客出發去機場前，先向航空公司查詢航班最新情況。同樣的混亂情況，亦出現在倫敦蓋特威克機場。

有航班追蹤網站統計，英國周二有1,300個出入境航班取消。天空新聞報道，全英12個主要機場中，只有利物浦及諾丁漢服務運作正常。

事件源於英國國家空中交通服務公司空管系統周二下午有技術故障，影響航班數據處理，因此空管實施流量管控，故障情況於晚上已解決。負責人就事件道歉，強調故障情況罕見。

英國國家空中交通服務公司行政總裁羅爾夫說：「關於今天(周二)發生的事情，我們於下午遇到技術問題。我們的工程師非常努力去解決它，處理這個技術問題花了一些時間，修復過程比我們通常預期的要長，這類情況是相對少見。」

今次事件引起部分航空公司不滿。瑞安航空表示，有15萬名旅客受影響，部分航班延誤8小時，公司取消超過200個航班。瑞安航空批評英國空中交通服務公司行政總裁羅爾夫高薪無能，要求他為多次管理不善，問責辭職。